Pertanyaan Umum

Apakah Joijob gratis?

Ya. Membuat sampai mengunduh CV dan surat lamaran gratis, tanpa watermark dan tanpa iklan. Kalkulator gaji, Twibbon, komunitas, dan seluruh artikel juga gratis. Ada akses premium opsional, tetapi Anda tidak perlu membelinya untuk memakai alat-alat utamanya.

Apakah saya harus mendaftar?

Tidak untuk memakai alatnya. Anda bisa langsung membuat dan mengunduh CV maupun surat lamaran tanpa akun. Akun hanya diperlukan bila Anda ingin menyimpan dokumen di akun, mempublikasikan bingkai Twibbon, atau membeli akses premium.

Apakah data CV saya aman?

Isi CV Anda tersimpan di peramban perangkat Anda sendiri, bukan di server kami, kecuali Anda menekan tombol Simpan pada fitur simpanan akun. Berkas yang Anda unggah untuk dibaca AI tidak kami simpan. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Apakah CV saya dipakai melatih AI?

Tidak. Isi dokumen Anda tidak kami gunakan untuk melatih model AI.

Saya sudah punya CV tapi berantakan. Harus mengetik ulang?

Tidak perlu. Unggah CV lama Anda — PDF, Word, atau foto CV dari HP — dan AI akan membaca isinya lalu mengisikannya ke formulir. Anda tinggal merapikan dan mengunduh versi yang ramah ATS.

Bagaimana cara tahu CV saya lolos ATS?

Ada dua cara, dua-duanya gratis memberi skor 0–100 plus tiga masalah utama (analisis lengkap beserta cara memperbaikinya tersedia di akses premium):

• Sudah punya CV? Upload PDF, Word, atau fotonya di halaman CV — CV Anda langsung dinilai apa adanya, dan datanya sekalian masuk ke form supaya gampang diperbaiki.
• Sedang menyusun CV di sini? Klik tombol Cek ATS untuk menilai yang sedang Anda buat.

Bisakah saya cek skor CV yang sudah saya punya, tanpa membuat ulang?

Bisa, dan gratis. Di halaman CV, upload CV lama Anda (PDF, Word, atau foto). Kami menilai CV asli Anda apa adanya — bukan versi yang sudah kami rapikan — jadi skornya benar-benar mencerminkan apakah CV Anda saat ini terbaca mesin ATS. Kalau bagian tertentu tak terbaca (kontak, pengalaman, pendidikan), itu ditandai sebagai masalah, karena artinya format CV Anda menyulitkan mesin. Datanya sekaligus terisi ke form supaya bisa langsung Anda perbaiki.

Bisakah saya mengecek lowongan yang mencurigakan?

Bisa, dan ini gratis. Di Generator Surat Lamaran ada fitur Pindai Poster Lowongan: foto atau tempel poster lowongannya, datanya terisi otomatis ke surat, sekaligus diperiksa tanda-tanda penipuan. Hasilnya bantuan awal, bukan jaminan keaslian — tetap lakukan pengecekan sendiri.

Apa itu Talent Pool dan apakah gratis untuk pencari kerja?

Talent Pool (/talenta) adalah kebalikan dari melamar satu per satu: Anda menayangkan profil, perekrut yang mencari. Profil tampil anonim (bidang, posisi yang diincar, level, kota, skill, ringkasan, dan pencapaian terukur) tanpa nama, kontak, foto, atau CV lengkap. Untuk pencari kerja ini gratis. Akses premium Rp39.000 yang sudah ada hanya membuat profil tampil sebagai Unggulan (prioritas), bukan syarat untuk tayang.

Siapa yang bisa melihat nama dan kontak saya?

Hanya perekrut yang sudah diverifikasi manual oleh tim Joijob dan berlangganan aktif, dan hanya setelah Anda mengizinkan. Anda memilih mode aksesnya: minta izin dulu (Anda meninjau profil perusahaan lalu menerima atau menolak) atau buka langsung. Setiap pembukaan data tercatat, dan Anda bisa menyembunyikan profil, menghapusnya, memblokir perekrut, atau melaporkan perekrut yang mencurigakan kapan saja dari Profilku.

Bagaimana cara paling cepat menayangkan profil?

Buat CV di CV Kilat, lalu tekan tombol "Tayangkan ke Talent Pool" di bawah formulir: data CV Anda terisi otomatis ke profil (tanpa foto), tinggal periksa, isi pencapaian terukur, pilih mode akses, setujui ketentuannya, dan tayang. Anda juga bisa langsung masuk ke Talent Pool.

Saya perekrut atau HR. Bagaimana cara memakainya dan berapa biayanya?

Daftar gratis di Talent Pool dengan data perusahaan (NIB/akta, website, penanggung jawab). Setelah terverifikasi (biasanya 1 sampai 2 hari kerja), pilih paket langganan: Bulanan Rp299.000 per 30 hari atau Tahunan Rp2.990.000 per 365 hari (hemat 2 bulan). Tanpa biaya per hire, tidak diperpanjang otomatis, dan perpanjangan ditambahkan dari tanggal habis. Penjelasan lengkap di halaman untuk perekrut dan Ketentuan Layanan Pasal 25.

Apa yang saya dapat?

Desain CV dan kop surat tambahan, unduhan tanpa watermark, dan penyimpanan dokumen di akun sehingga bisa dibuka dari perangkat mana pun, berlaku selamanya. Plus kuota AI: 20x Cek Skor ATS, 10x Desain AI Twibbon, 100x tanya asisten, 30x pindai poster lowongan, dan 30x isi otomatis CV. Kalau kuota habis, bisa ditambah dengan paket kuota.

Apakah ini langganan bulanan?

Bukan. Sekali bayar, tanpa penagihan berulang. Desain premium berlaku selamanya; fitur AI memakai kuota yang tidak hangus dan bisa ditambah kapan saja.

Bagaimana cara membayarnya?

Pembayaran diproses penyedia pembayaran pihak ketiga berlisensi, dengan metode seperti QRIS, e-wallet, dan transfer bank. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data kartu Anda.

Akses saya belum aktif setelah bayar

Normalnya aktif otomatis. Bila lebih dari 1 jam belum menyala, email [email protected] dengan menyertakan email akun dan nomor pesanan, lalu kami aktifkan manual.

Bisakah saya minta dana kembali?

Tidak. Premium dan paket kuota adalah produk digital yang langsung aktif, jadi semua pembayaran bersifat final. Kalau akses atau kuota belum masuk, kami bantu aktifkan. Selengkapnya di Kebijakan Pengembalian Dana.

Bagaimana cara menghubungi Joijob?

Email [email protected], atau lewat halaman Tentang. Kami membalas setiap pesan yang masuk.